近日,仪陇工商调解了一起恶意销售生砖纠纷,使纠纷双方握手言和。
烧过性的生砖被放在货车底部拉来,部分砖稍微用力就断了,这个谁敢用?近日,家住南充市仪陇县的老周就遇到了这件窝心事。然而事后他要求砖厂换砖,但遭到砖厂的无情拒绝,砖厂否认卖了砖给老周。为维护自己的合法权益,老周拨打了仪陇县工商局的投诉电话。
案情就是命令,接到投诉后,2月20日下午,仪陇县工商局立山工商所执法人员会同老周火速赶往砖厂了解情况,经调查,老周反映的情况基本属实。原来在2011年6月14日,因修房造屋,老周和身边几个朋友一起到仪陇县某砖厂订了10万匹页岩砖,并支付货款3万余元,砖厂也陆续给老周运砖,但2012年1月4日和5日晚上约7000余砖被运回来后老周发现有些砖成色不对,是没有烧过性的生砖,很容易断裂,稍微用力就断了,老周当即向砖厂讨说话,砖厂也承认这些砖是由于窑洞欠火所致,当时的上砖工人补充说生意很火,砖有些供不应求,砖厂老板觉得卖给老周的砖有些便宜就夹带了问题砖,老周给砖厂打了多次电话要求换砖,但砖厂负责人都以各种理由拒绝前来处理情况,声称不管此事。了解情况后,执法人员耐心给砖厂老板讲解了相关法律规定和诚信经营的重要性,告知经营中的应尽的义务与责任。
经耐心调解,砖厂最终对老周赔礼道歉,同意10天内另赔偿给老周7000匹好砖,那些问题砖也进行销毁,双方握手言和,老周也对此结果表示满意。